Frete e Devoluções

Da garantia

todos os produtos possuem garantia , os prazos de garantia são informados diretamente em cada produto e podem variar , os prazos de garantia também podem ser consultados diretamente com nossa equipe pelos canais de atendimento .

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o produto deverá retornar à loja  e ou enviar por transportadora 
para a análise, e possível manutenção. A loja vendedora deverá abrir um comunicado de defeito junto a importadora via telefone ou e-mail, após isso no prazo de 24 horas iremos determinar o procedimento de
assistência de acordo com cada caso, procedimento que inclui o envio do produto para assistência técnica
mais próxima de sua cidade ou até mesmo a devolução do bem para a importadora.
A partir do recebimento da mercadoria na importadora ou pelo nosso armeiro credenciado, serão efetuados
testes para confirmação do defeito apontado e será feito um laudo técnico da situação de funcionamento do
produto.
Confirmando-se a existência do defeito de fábrica no produto após o laudo, este receberá seus devidos ajustes
e consertos para devolução do bem em perfeitas condições de funcionamento.
O comprador será contatado o mais breve possível com  resultado dos testes e
da previsão de disponibilidade do produto a ser reparado ou trocado.

Produtos que não apresentarem defeito de fabricação ou que apresentem problemas decorrentes do mau uso
pelo cliente NÃO serão cobertos pela garantia e os seus custos serão totalmente por conta do consumidor.

BATERIAS DE AIRSOFT

A Azsports  não se responsabiliza pelas baterias que forem danificadas por queima ou perda de
capacidade devido ao carregamento excessivo ou sobrecarga; armazenagem, mau uso ou abuso, acidentes
ou negligências, tais como danos físicos por mau uso; contato com líquidos, água, chuva, umidade extrema,
poeira, areia ou semelhantes, calor extremo ou submeter à bateria às condições anormais de uso.
O consumidor deve ter certeza que entendeu como a bateria de seu AIRSOFT deve ser usada e por quanto tempo
ela deve ser carregada. Se o mesmo tiver quaisquer dúvidas sobre a operação, carregamento ou
armazenagem da sua bateria ou carregador consulte o manual ou entre em contato com a Azsports.
A bateria não deverá ser carregada sem a supervisão da pessoa e deverá ser checada freqüentemente para se
averiguar excesso de temperatura. Baterias jamais devem ser carregadas  próximas a materiais
inflamáveis.
As Baterias por serem agressivas ao meio-ambiente, não devem ser descartadas sem o devido cuidado e
obediência às regulamentações ambientais. A empresa não se responsabiliza por nenhum dano ambiental
provocado pelo comprador. Toda bateria deve ser descartada em local específico como lojas de materais eletricos , supermercados e ou locais onde possuam estrutura para o devido descarte .
Caso o comprador queira descartar na empresa onde comprou a bateria pode ser feito presencialmente ou por meio de envio da bateria pelos correios (custo de transporte por conta do comprador )

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